职位要求
岗位职责:
1、主要负责公司线上网站(淘宝、天猫、京东)的售前、售中及售后的服务工作;
2、主要以旺旺、QQ等聊天工具和电话处理客户提出的问题并引导客户下单。
任职资格
1、性别不限,22-35周岁;
2、专科及以上学历,1年以上淘宝,天猫、京东客服工作经验;
3、做事认真、负责,有耐心、责任心;
4、团队合作精神强,沟通能力、应变能力强;
5、打字速度50字/分以上;熟悉淘宝交易规则及流程;
6、熟悉淘宝交易规则及流程;能适应早晚班(晚班在家操作,需自备办公设备):白班8:00-17:00 晚班16:30-23:30
7. 必须要具有电商客服经验,无经验者勿投,谢谢!(如果没有经验,但是励志从事电商,稳定性和可塑性强,可以电话联系)
联系人:秦先生 联系方式:18225607588或0551-62819598(人事行政部)